作者：斑马技术大中华区技术总监程宁
近年来，以“双11”为代表的各类购物节相继兴起，引领了一轮又一轮的消费热潮。根据智研咨询公布的数据显示，2021年“618” 全网交易总额为5784.8亿元人民币，同比增长26.5%，创造历史新高。保障供应链稳定运转以应对激增的订单和消费者灵活的购物需求，是线上和线下的零售商们共同面临的挑战。
斑马技术发布的《2021全球消费者调查》中提到，由于疫情的影响，消费者更加追求无缝全渠道购物体验，也就是“即时满足”。这对零售商的供应链来说既是一种挑战，也是创造竞争优势的一大机遇。随着物联网 (IoT)、云计算、人工智能 (AI) 和机器学习等颠覆性技术在制造和分销领域的应用，我们正在步入供应链 4.0 时代，而供应链 4.0 的愿景就是带来更快、更灵活的运营，从而更好地满足不断变化的消费者需求。在实现数字化转型和技术创新的同时，为消费者带来良好的购物体验。
然而，对于大多数企业来说，在供应链 4.0 全面实现之前，还需开展很多工作。当今的许多供应链都是围绕准时制（Just-in-Time）制造和订单履行的理念建立的，旨在实现生产力最大化。这种模型依赖于理想且稳定的条件，而通常无法应对消费者灵活的需求变化或其他意外带来的挑战。
好消息是，供应链 4.0 终将推动“智能工厂”的实现，这些工厂将企业范围内的连接、实时分析和自动化的力量结合在一起，以端到端的精准度，对每个流程、资产和资源进行追踪和优化。企业要想提高竞争优势并抓住未来增长机遇，至关重要的一点就是投资正确的技术并与正确的解决方案合作伙伴合作。
实时控制和透明的新时代
类似于购物节这种在短短几天内订单激增的状况和日益提高的消费者期望凸显出了供应链的脆弱性，暴露了过去的僵化系统应对这些不可预测事件的困难。面对新的机会、变化的需求做出快速响应，就需要更加灵活且适应性强的流程，取得长期经营的成功秘诀也是如此。许多制造商和分销商充分意识到，要想在如此多变的消费环境下发挥出自身的优势，就需要更高的可见性。这样即使在出错时，也能迅速作出反应。
供应链转型开启了一个实时的、端到端透明和绩效管理的新时代。这种技术发展的关键之一就是RFID标签和读取器，其有助于实现库存流程自动化、简化工作流程并加快生产线运转。 RFID 解决方案还能够对新兴的机器视觉解决方案构成补充并与其集成，以提高流程准确性和可靠性。在预测分析的加持下，公司就能够以精确到每周的水平，更准确地预测零件或成品的未来需求。规范性分析为现在可以或应该采取哪些行动使供应链尽可能地免受相关操作错误或潜在破坏性事件影响提供了明确的指导。
提高整体供应链的可见性
为了让供应链更好地运转，必须保证整体网络的准确性和实时可见性。下一代绩效管理系统有助于追踪从源头到终端消费者的供应链信息。
推动供应链 4.0 实现这种演变的是自动化和可追溯技术的重大进步。例如，RFID 扫描技术更新了传统的二维条码，提高了生产力，同时可以与机器视觉和预测分析等其他解决方案集成。固定式 RFID 读取器将在未来仓库环境中发挥重要作用。当与其他先进的解决方案结合，RFID 技术能够为仓库或配送中心的关键经济驱动力提供支持，包括资产可见性、生产力、质量控制以及追踪和追溯等。
RFID 技术在仓库和物流环境中部署变得越来越有效、也更具性价比，使其得到了更广泛的采用。但是，要实现最大的投资回报（ROI），需要与解决方案提供商合作，助力将技术集成到业务中，以避免出现孤立的工作流程，并最大限度地降低复杂性。
应用广泛的RFID 追踪技术
制造工厂特别适合使用无源 RFID 读取器，因为那里的材料通常遵循固定路径通过设施。新的广域高级 RFID 天线可以扩大扫描范围，以便对仓库中的每一项资产进行实时位置追踪。
在离散制造中，库存通常是序列化的，每个独特的零件都有专用的位置。使用 RFID 标签，生产经理能够确保材料正确排序，以便正确的组件在正确的时间进入生产线。
提高可见性不仅使机构能够在错误发生后检测到错误，还有助于防患于未然，预防问题的发生，避免可能损害公司声誉或盈利的潜在质量控制问题。此外，预防资产利用问题并加强对原材料的追踪，能够帮助企业在不影响生产力的情况下，维持生产线运行。
供应链 4.0 生态系统
供应链转型不仅限于一个或几个行业。大部分相同的供应链技术可以应用于多重行业——从汽车、服装到制药和杂货，从制造工厂和仓库延伸到交通运输，再到最终分销点，例如零售商铺和医疗保健设施等。
RFID 解决方案可以帮助杂货店、快餐店、食品供应商甚至医院显著提高库存可见性、降低成本并减少浪费。在门廊或冷却器等通道中安装无源 RFID 读取器，可在不增加劳动力成本的情况下，提高控制能力和可见性。RFID 还能提高药品供应链的可追溯性，并与温度监控解决方案集成，以提供更详细的信息。
在复杂的库存量 (SKU) 编码中找到方向
虽然 RFID 解决方案在众多行业中都非常奏效，但将标签运用到消费过程中的最佳例子当属服装、配饰和鞋类行业。由于复杂的 SKU 编码中包含商品样式、颜色和尺寸等多方面因素，因此 RFID 在这些行业类别中更加有用。
在这些行业类别中，尤其是零售店环境里，RFID 标签在库存管理、订单和履行的自动验证以及逆向物流管理方面益处颇多，这是由于它能够解决服装零售的高退货率带来的特殊痛点。
供应链成功之路
制造业的运作非常复杂，每条供应链都不同。每家公司都有自己的目标和独特的技术需求，这就需要强有力的、积极的领导来指导组织完成数字化转型过程。
事实上，实施这些技术需要公司内部跨传统部门的合作，包括 IT、运营、网络安全等团队，也需要高管层具备高度娴熟的技能，能够协调组织内的不同成员一起工作，改变事情的处理方式。
无线连接和机器视觉系统方面技术的快速进步，使团队有能力驾驭各行业不断变化的局面。随着新技术的涌现，实现变革的供应链将会更好地发展并适应不可预测的条件和不断变化的市场需求。
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